CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ ẨN DANH HÓA THÔNG TIN
1. Cam Kết Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam
Soi Review (sau đây gọi tắt là "Hệ thống") cam kết tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư và quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi công dân, người mua hàng và người tiêu dùng theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan.
2. Cơ Chế Ẩn Danh Hóa 100% Tên Khách Mua Hàng
Khi thu thập và bóc tách các đánh giá công khai từ các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki), hệ thống áp dụng thuật toán mã hóa một chiều tự động để ẩn danh hóa 100% tên tài khoản và danh tính của người mua trước khi lưu vào bộ nhớ đệm hoặc hiển thị ra giao diện người dùng.
🛡️ QUY TẮC MÃ HÓA TỰ ĐỘNG CHUẨN QUỐC TẾ:
Mọi định danh người mua đều được chuyển đổi thành ký tự đầu và cuối kèm ký tự sao bảo mật. Ví dụ:
• Tên người dùng Nguyễn Văn An → Được mã hóa thành N***A
• Nickname thuytrang1998 → Được mã hóa thành T***8
• Tài khoản mạng xã hội @user_shopee_vip → Được mã hóa thành U***P
Hệ thống hoàn toàn không hiển thị đầy đủ họ tên, số điện thoại hay ảnh đại diện cá nhân của người đánh giá.
3. Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu Công Khai
Soi Review chỉ xử lý các thông tin kỹ thuật được công khai đại chúng trên giao diện mở của các nền tảng thương mại điện tử, bao gồm:
- Tên sản phẩm, ngành hàng và phân loại hàng hóa niêm yết công khai.
- Mức giá niêm yết, lịch sử biến động giá kỹ thuật trên thị trường.
- Số lượng bán tích lũy và điểm đánh giá sao trung bình (1 - 5 sao).
- Trích đoạn văn bản nhận xét và ảnh chụp hiện vật khi nhận kiện hàng do chính người mua tải lên công khai để phản hồi về chất lượng hàng hóa.
4. Tuyệt Đối Không Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân Nhạy Cảm
Hệ thống cam kết tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (Data Minimization). Hệ thống TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thập, không lưu trữ, không mua bán và không xử lý:
- Số điện thoại cá nhân, địa chỉ nhà riêng hoặc nơi làm việc của người mua hàng.
- Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu thanh toán ví điện tử.
- Lịch sử tin nhắn riêng tư hoặc giao dịch bí mật giữa khách hàng và nhà bán hàng.
- Dữ liệu sinh trắc học, định vị GPS chính xác của người dùng truy cập.
5. Quyền Yêu Cầu Gỡ Bỏ Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu
Căn cứ theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc đính chính dữ liệu của mình. Bất kỳ người tiêu dùng nào nhận thấy trích đoạn bình luận công khai của mình xuất hiện trên Soi Review và mong muốn gỡ bỏ, xin vui lòng gửi email về ban quản trị kỹ thuật. Đội ngũ kỹ thuật sẽ thực hiện thanh lọc và gỡ bỏ ngay lập tức trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận.