TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ & MINH BẠCH DỮ LIỆU THUẬT TOÁN
1. Mục Đích Hoạt Động & Bản Chất Kỹ Thuật
Soi Review là nền tảng công nghệ phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) độc lập, hoạt động nhằm mục đích hỗ trợ người tiêu dùng Việt Nam đối soát, chọn lọc và tham khảo thông tin khách quan từ các sàn thương mại điện tử công khai (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki).
Hệ thống vận hành bằng các thuật toán máy học (Machine Learning, Natural Language Processing, Computer Vision) kết hợp công cụ trích xuất dữ liệu thị trường để tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường, bất cân xứng thông tin hoặc các dấu hiệu đánh giá ảo (seeding/spam).
2. Tính Chất Tham Khảo Của Báo Cáo Phân Tích
Mọi kết quả, điểm số tín nhiệm (0 - 100), chỉ số đo lường độ thật của đánh giá, radar 5 trục hoặc cảnh báo rủi ro được sinh ra hoàn toàn tự động bởi thuật toán máy học dựa trên dữ liệu công khai tại thời điểm quét.
⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG:
Kết quả từ Soi Review chỉ có giá trị tham khảo kỹ thuật phục vụ quyết định mua sắm của người dùng. Hệ thống không cấu thành văn bản kết luận giám định tư pháp, kết luận thanh tra chuyên ngành hay tuyên bố mang tính pháp lý ràng buộc về chất lượng hàng thật / hàng giả của bất kỳ cơ quan chức năng nhà nước nào. Quyết định mua sắm cuối cùng hoàn toàn thuộc về người tiêu dùng.
3. Giới Hạn Trách Nhiệm Đối Với Dữ Liệu Sàn Thứ Ba
Dữ liệu được hiển thị trên hệ thống (bao gồm tiêu đề sản phẩm, hình ảnh, mức giá niêm yết, số lượt bán và bình luận đánh giá) được trích xuất trực tiếp từ các nền tảng thương mại điện tử bên thứ ba. Soi Review không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Dữ liệu trên sàn thương mại điện tử bị nhà bán hàng hoặc sàn tự ý thay đổi, gỡ bỏ hoặc cập nhật chậm trễ sau thời điểm phân tích.
- Sự cố đứt quãng đường truyền, gián đoạn API hoặc sự thay đổi cơ chế hiển thị từ phía các nền tảng TMĐT.
- Các giao dịch thanh toán, vận chuyển, giao nhận hoặc tranh chấp thương mại phát sinh trực tiếp giữa người mua và nhà bán hàng.
4. Nguyên Tắc Công Bằng & Cơ Chế Giải Trình Gian Hàng
Soi Review tuyệt đối không nhận thù lao để nâng khống điểm số tín nhiệm cho bất kỳ nhà bán hàng nào, đồng thời không hạ thấp uy tín của bất kỳ gian hàng chân chính nào.
Chúng tôi thiết lập cơ chế giải trình minh bạch: Bất kỳ thương hiệu hoặc nhà bán hàng nào nhận thấy thuật toán phân tích chưa phản ánh đúng thực tế, có quyền nộp hóa đơn VAT, giấy chứng nhận phân phối chính hãng hoặc văn bản giải trình qua Cổng Tiếp Nhận Kiến Nghị Rà Soát để ban quản trị kỹ thuật cập nhật lại tham số tính toán trong vòng 24h làm việc.